1号美容”美人记再塑美业服务新规矩

  从“1号专车”到“1号店”,主打的高质量优质化的“1号服务”越来越被大众认可。美人记作为美业服务领头羊,以“1号美容”再次亮相,再塑美业服务新标准。

  从“1号专车”到“1号店”,主打的高质量优质化的“1号服务”越来越被大众认可。美人记作为美业服务领头羊,以“1号美容”再次亮相,再塑美业服务新标准。

  长期以来,美容店间常打的是价格之间的竞争,但随着美容产业走向“小而美”,价格竞争的空间越来越小,服务成为整个行业之间竞争的武器。当科技圈开始拼概念,产品圈子拼工艺,美容圈拼什么?服务,优质的服务才是店面盈利的唯一出路。

  何为优质的服务,美容院漂亮的地板,软软的沙发,精心挑选的绿植,为体弱多病的顾客准备好一些应急药品等。这些小细节,看似不值一提,但往往是竞争输赢的关键。无论是何种行业,以心换心的去提升服务品质,顾客都会认可的。

  美人记“1号美容”就是以打造极致服务为使命,在线上为商家提供展示平台,线下提供完善店面管理与顾客消费习惯分析,直接促进美容店盈利。

  在O2O大潮下,美人记将美容店的产品与服务在商城里进行归类,然后根据人群进行推荐,同时还可将消费者集中购买哪些产品,青睐的美容项目有哪些等实时数据进行汇总分析,这样当美人商城预约的顾客进店服务时,既可以清楚的知道顾客的消费喜好需求,对技师的要求的等信息,从而更好的做好服务。

  此外,爱美APP也是极致服务的另一阵地,这里有优质美容产品推荐,有日常护肤技巧,还有最专业的美容顾问随时解答美容困惑,此外私人订制化的上门服务也是一大亮点,省去了顾客进店等候时间过久的困惑,还让顾客更有私密感与尊贵感。

  优质的服务背后总离不开优秀的店面管理,美人记E美云业务管理系统通过细化店面管理,将原本琐碎的店面管理直观化。在实现结账、盘点、报错等店面管理功能同时,还可自动管理员工绩效,薪酬,考勤等,让经营者知道每一个员工的特长点,花出去的钱都用在那里了,顾客对哪些项目满意,那种产品销量好所有经营信息一目了然。

  同时,美人智全能营销助手还可以对顾客的消费各项指数进行记录,分析出每个顾客的喜好等,为店面下一阶段的营销活动及产品调整提供参考依据。

  从线上多维度展示到线下优质店面管理,美人记“1号美容“以服务把握商家痛点,洞悉顾客需求,为店家带来最直接有效的营收,前景引人关注。

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